Algemene voorwaarden
Welkom bij De Persoonlijke Handleiding. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van onze website en op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent, of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
2. Onze producten
De Persoonlijke Handleiding biedt digitale, persoonlijk geschreven handleidingen en inzichten aan. Deze worden op maat gemaakt op basis van de geboortegegevens die je bij je bestelling doorgeeft. Er wordt niets fysiek geleverd.
De handleidingen gebruiken astrologische symboliek als persoonlijk reflectiekader. Ze zijn bedoeld voor zelfreflectie en persoonlijk inzicht en vormen geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies, geen diagnose en geen voorspelling.
3. Personalisatie en jouw gegevens
Je bent verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van je geboortedatum, exacte geboorteuur, geboorteplaats, geboorteland en e-mailadres. Controleer deze gegevens zorgvuldig voordat je afrekent. Wij zijn niet verantwoordelijk voor een handleiding die is geschreven op basis van onjuiste of onvolledige gegevens.
4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro, inclusief btw. Er worden geen verzendkosten aangerekend. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen; wijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.
5. Betaling
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen via een van de beschikbare betaalmethoden.
6. Uitvoering en levering
Na ontvangst van je betaling en je gegevens beginnen wij met het persoonlijk schrijven van jouw handleiding. Je ontvangt deze als PDF per e-mail, binnen 3 dagen. Deze termijn is een streeftermijn; een beperkte overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
7. Herroeping en annulering
Omdat het gaat om een op maat gemaakt digitaal product waarvan de uitvoering met jouw toestemming onmiddellijk begint, verlies je je herroepingsrecht zodra de handleiding is geschreven en geleverd. Annulering is enkel mogelijk zolang het schrijven nog niet is gestart. Zie ons Herroepings-, retour- en terugbetalingsbeleid.
8. Intellectuele eigendom
De handleiding wordt je persoonlijk ter beschikking gesteld voor eigen gebruik. Alle teksten, ontwerpen, methodiek en overige inhoud blijven eigendom van De Persoonlijke Handleiding. Je mag de handleiding niet verveelvoudigen, publiceren, doorverkopen of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid
Wij besteden de grootste zorg aan onze handleidingen en onze website. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het voor de betreffende bestelling betaalde bedrag.
De handleiding is geen vervanging voor professionele hulp. Zit je in een moeilijke of onveilige situatie, raadpleeg dan een arts, psycholoog of hulpverlener.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid. Je geboortegegevens worden uitsluitend gebruikt om jouw handleiding samen te stellen en te schrijven.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Je kunt een consumentengeschil ook melden via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze website.